Kundnöjdhet

Ett stort tack till alla som har deltagit i vår kundundersökning!

Vi vill rikta ett stort tack till alla er som har tagit sig tid för att bli intervjuade till vår kundundersökning. Falbygdens Energi strävar alltid efter att ge dig som kund bästa möjliga service och arbetar ständigt för att utvecklas.

Den här kundnöjdhetsundersökningen är en viktig del i det arbetet och kommer att utföras vartannat år, men du är alltid välkommen att framföra dina åsikter och önskemål på 0515 - 77 75 80 eller mejla dem till info@falbygdensenergi.se

Det är andra året som vi utförde kundnöjdhetsundersökningen genom Supportföretaget TMJ Group och vi är mycket glada över resultatet då vi gått från 71,4 till 74,27 på två år. Detta tack vare värdefull feedback från våra kunder som hela tiden hjälper oss att bli bättre!

Här finns mer information om undersökningen, resultatet och Supportföretaget TMJ Group som har hjälpt oss att utföra den:

Läs mer »

Nytt samarbete med Kivra

Nu startar Falbygdens Energi ett samarbete med Kivra, en tjänst för säker digital post från företag och myndigheter. Smidigt för dig som kund och bättre för miljön, så att vi tillsammans kan bidra till en mer hållbar framtid! Om du redan har Kivra, och du i nuläget får din elnätsfaktura i pappersformat, får du din första digitala faktura i september.

Läs mer om de olika alternativen här