Tekniker feab
Landskap

Kundservice

Till oss kan du vända dig med dina frågor kring ditt elnätsavtal.

Öppettider telefon

Måndag – Torsdag: 13:00 – 16:00
Fredag: Stängt

Du når oss på nummer: 0515-77 75 00

Öppettider för kundbesök på kontoret

Måndag – Torsdag: 09:00 – 11:00
Fredag: Stängt

Du hittar oss på adress: Bangatan 5, 521 43 Falköping

Felanmälan: Vid driftavbrott ring 0515 – 77 75 00 och följ instruktionerna i röstmeddelandet.

E-post: kundservice_falbygden@nordionenergi.se

Mina sidor: Via Mina Sidor kan du sköta dina ärenden digitalt när det passar dig. Du kan bland annat teckna eller avsluta elnätsavtal, anmäla digital faktura, se information om din energiförbrukning och se dina fakturor. Du loggar enkelt in på tjänsten med Bank-ID.

faktura

Din faktura

Här får du information om hur du tyder din faktura och de olika posterna på fakturan betyder.

Läs mer
radgivning

Konsumenträtt & Rådgivning

Vill du få tips på hur du kan spara energi hemma eller vill veta mer om var du kan vända dig gällande konsumenträtt?

Läs mer
driftstatus sms

Driftinformation via sms

Registrera dina kontaktuppgifter för att snabbt och smidigt få information och eventuella avbrott.

Läs mer
flytt

När du flyttar

Är du på väg att flytta in i eller från en fastighet som är ansluten till Falbygdens Energis elnät?

Läs mer
telefonoperator

Vanliga frågor

Vill du veta hur du anmäler e-faktura? Eller hur du loggar in på Mina Sidor?

Läs mer
felanmalan

Felanmälan

Behöver du felanmäla något? Här hittar du kontaktuppgifter för de olika avdelningarna.

Läs mer
spara energi

Ny prismodell för effektavgift

Den 1 september 2022 förändrades prismodellen för effektavgiften. Läs mer om vad det innebär för dig.

Läs mer