Kundservice håller stängt för utbildning den 20 mars

Den 20 mars har kundservice telefonen stängd men det går bra att maila ert ärende till oss på: kundservice_falbygden@nordionenergi.se. Om du önskar bli uppringd angående ditt ärende, vänligen ange detta som ett önskemål, så kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Mina sidor
Falbygdens Energi Nät Logotyp

Kontakta oss

Har du frågor eller behöver du hjälp med något? Du är alltid välkommen att höra av dig till oss, så ska vi se till att hjälpa dig! Längre ner på sidan hittar du våra kontaktuppgifter.

Felanmälan: Vid driftavbrott ring 0515-77 75 00 och följ instruktionerna i röstmeddelandet.

Vi finns här för dig – när du behöver oss

Hos Falbygdens Energi vill vi göra det enkelt för dig att få hjälp, på det sätt som passar dig bäst. Du hittar svar på vanliga frågor dygnet runt, året om och via kontaktformulären här nedan kan du enkelt höra av dig till oss.

Fyll i formuläret för att få hjälp med dina frågor.











Innan du skickar formuläret
Kontrollera att allt är korrekt ifyllt och godkänn villkoren för GDPR. Vi behandlar dina personuppgifter som du lämnar i kontakt med oss eller vi samlar in enligt gällande lagar, föreskrifter och förordningar.
Ärende
Ärende







Här kan du läsa mer om vår hantering av personuppgifter. Integritetspolicy (GDPR) Öppnas i nytt fönster..

Kontaktuppgifter

Har du frågor? Vi hjälper dig gärna! Här hittar du våra öppettider och kontaktinformation.

Öppettider:

  • Måndag – Torsdag: 13:00 – 16:00

Övrig tid: Kontakta oss via e-post.

De flesta av våra kunder väljer att kontakta oss direkt när vi öppnar, har du möjlighet så försök gärna lite senare under våra öppettider, då brukar det vara lättare att komma fram.

Tel kundservice: 0515-77 75 00

Det går även bra att maila oss på kundservice_falbygden@nordionenergi.se så återkommer vi inom fem arbetsdagar.

Felanmälan: Vid driftavbrott ring 0515-77 75 00 och följ instruktionerna i röstmeddelandet.

Mina Sidor/Logga in: Via Mina Sidor kan du sköta dina ärenden digitalt när det passar dig. Du kan bland annat teckna eller avsluta elnätsavtal, anmäla digital faktura, se information om din energiförbrukning och se dina fakturor. Du loggar enkelt in på tjänsten med Bank-ID.

Adress: Bangatan 5, 521 43 Falköping.
Eventuella besök till kundtjänst ska alltid bokas i förväg, vi har ingen öppen mottagning.

Faktureringsadress: Falbygdens Energi, Box 251, 521 02 Falköping, invoice.falbygden@nordionenergi.se
(Observera att det enbart går att skicka leverantörsfakturor till invoice adressen).

Postadress: Box 251, 521 02 Falköping