Kundservice håller stängt för utbildning den 20 mars

Den 20 mars har kundservice telefonen stängd men det går bra att maila ert ärende till oss på: kundservice_falbygden@nordionenergi.se. Om du önskar bli uppringd angående ditt ärende, vänligen ange detta som ett önskemål, så kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Falbygdens Energi Nät Logotyp

Solör Bioenergi ny ägare till Fjärrvärme och Stadsnät

Den 5 maj tog Solör Bioenergi över stadsnät- och fjärrvärmeverksamheten, medan Nordion Energi fortsätter att driva verksamheten för elnätet.

Du som kund påverkas inte i nuläget av förändringen i ägarförhållande utan fortsätter att få dina leveranser av el, fjärrvärme och stadsnät, samt fakturor och information precis som vanligt. På sikt innebär det däremot att de kunder som både har elnät och fjärrvärme till sina fastigheter kommer att ha avtal med två olika aktörer och få fakturor från respektive leverantör. Vi återkommer när detta blir aktuellt.

Information om avtal och förbrukningsstatistik finns som vanligt på Mina sidor Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Vid övriga frågor är ni välkomna att kontakta vår kundservice på 0515-77 75 00.