Felaktig sms-påminnelse

På grund av ett systemfel har vi tyvärr skickat ut ett SMS med en betalningspåminnelse till ett större antal kunder som inte berörs. Om du redan har betalat din faktura ber vi dig att bortse från detta meddelande. Vi beklagar det inträffade och tackar för ditt tålamod. Avsändare av SMS:et är Falbygdens Energi.

Falbygdens Energi Nät Logotyp

Kundservice stängd 24-26 Maj

Kundservice är stängt för utbildning 24-25 maj. Den 26 maj är en röd dag och vi har även stängt denna dag. Vi öppnar återigen den 27 maj med ordinarie öppettider.

När kundservice är stängt för inkommande samtal får ni gärna maila på kundservice_falbygden@nordionenergi.se så återkopplar vi så snart vi kan inom 5 arbetsdagar.

För akut felanmälan på elnätet går det att följa röstmeddelandets instruktioner för att bli vidarekopplad.